Důležité informace k rušení rezervací - storno poplatky

 

Vážení  klienti,

od  1.11.2017 z důvodů opakovaných problémů s rezervacemi, nastavujeme jasná pravidla pro jejich storna.

Za rezervace,  které nebudou zrušeny  24 hod. před začátkem dané rezervace bude účtován storno poplatek ve výši 100% ceny za dané sportoviště a to bez předchozího upozornění. Poplatek bude stržen z karty, nebo ho vybere recepční při další návštěvě. Bez uhrazení storno poplatku nebude mít  klient  možnost si udělat stálou  rezervaci!

Rezervaci  lze zrušit pouze písemně nebo osobně na recepci, abychom měli  přehled o čase a datu zrušení.

-          sms na tel. č. 773 047 791

-          e-mailem  na recepce@brsportcentrum.cz

-           v BR osobně   - písemně do připravené tabulky  s Vaším podpisem

Rezervace zrušená telefonicky nebude akceptovaná.

Doufám, že nás pochopíte a zároveň budete i vy mít přehled a kontrolu, kdy jste rezervaci zrušili. Vše bude průkazné a dohledatelné.                          

Na recepci je několik recepčních,  které pak nemají přehled  kdo  a kdy rezervaci rušil a zda jí rušil.  Pokud rezervaci ,  kterou jste včas zrušili nezruší recepční bude STORNO POPLATEK hradit recepční.

Děkujeme za pochopení

BR